Vad utmärker en god samtalarelyssnare?

En bra lyssnare:

• är koncentrerad på att bara lyssna

• har ögonkontakt med den som talar

• nickar då och då för att visa intresse

• uppmuntrar talaren genom att yttra småord som ja, just det och nähä där det passar

• argumenterar, ställer frågor, jämför osv. för att visa intresse

• är medveten om sina egna värderingar och åsikter

• kommer inte med egna åsikter på en gång

• är lugn och avspänd och ger talaren tid

En bra samtalare:

• är koncentrerad på att samtala

• har ögonkontakt med den som lyssnar

• pratar tydligt, med ett bra röstläge och inte för fort

• håller sig till ämnet och är trovärdig

• är engagerad, redo att svara på frågor

• utvecklar innehållet i samtalet